我院贯彻落实“三好一满意”活动

按照党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神，结合深化医药卫生体制改革和创优争先活动，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，以“三好一满意”活动为平台，讲“三好一满意”活动与医疗改革、创先争优活动，医疗质量万里行、文明单位创建，医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗卫生服务。

应上级行政卫生部门的号召，医院积极开展“三好一满意”活动，组织各项院内院外主题活动，希望通过此次活动达到“服务号、质量好、医德浩、群众满意”的目标。

1、服务好：服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。医疗机构要真正做到“以病人为中心”，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，构建和谐医患关系!

2、质量好：严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。

3、医德好。要爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。

4、群众满意。卫生行业形象持续提升，人民群众感受不断改善，社会满意度有较大幅度提高!构建和谐医护关系，全心全力为患者服务。